Wirkung messen

Beweisen Sie den Wert, den die Daten bringen.

Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir Maßnahmen, die Sie verfolgen können, um eine positive Rendite des Investments in Daten nachzuweisen. Wir legen immer Wert sowohl auf die Qualität der Lösung als auch auf die Auswirkungen des Anwendungsfalls. Wir hören niemals nur bei den Daten auf, uns liegt der positive Einfluss von Daten auf Ihre Organisation am Herzen!

Was ist der Einfluss von Daten?

Die Auswirkungen von Daten zu messen, ist typischerweise eine schwierige Herausforderung: Es ist schwer zu definieren, welchen Wert ein Bericht für interne Anwendungsfälle hat, während es bei kundenorientierten Anwendungsfällen schwierig ist zuzuordnen, welcher Einfluss zu Ihrer Dateninitiative gehört und welcher auf frontendbezogene Optimierungen oder die Exzellenz von Callcenter-Agenten zurückzuführen ist, um nur einige Beispiele zu nennen. Die Qualität einer Datenlösung ist ein erster und notwendiger Schritt. Wie ist die Qualität Ihrer Daten? Ist ein Bericht vertrauenswürdig? Wie genau ist ein prädiktives Modell?

Aber die Auswirkungen von Daten enden nicht mit der Qualität einer Lösung. Sie reichen bis zur Qualität und Effektivität der auf diesen Daten basierenden Maßnahmen. Diese Effektivität ist das, was wir bei Dataminded gerne messen. Basierend auf Berichten oder Modellen definieren wir die zu ergreifende Maßnahme und den Einfluss, den diese Maßnahme haben kann. Dies kann entweder monetär, eine Prozessoptimierung oder Kundenzufriedenheit sein. In allen Fällen streben wir danach zu klären, wie die Auswirkungen eines bestimmten Anwendungsfalls aussehen werden und wie man sie messen kann.

Wie Dataminded hilft, den Erfolg zu quantifizieren

Niemand mag verschwendetes Geld oder negative Trends. Genau aus diesem Grund sollten Sie anfangen, die Auswirkungen Ihrer Dateninitiativen zu messen. Indem Sie definieren, wie Erfolg aussieht und tatsächlich messen, ob Sie dies frühzeitig erreichen, erhalten Sie frühe Feedback-Momente, um zu vermeiden, Geld zu verschwenden.

Aber selbst wenn ein Anwendungsfall einmal erfolgreich war, sollten Sie weiterhin überprüfen, ob die Wirkung nicht abnimmt. Typischerweise verschlechtern sich maschinelle Lernalgorithmen im Laufe der Zeit, da sich das Verhalten ändern könnte. Sie möchten auf dem Laufenden sein, wenn dies passiert. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Personalisierungsanwendungsfall, der plötzlich allen Gutscheine anbietet…

Wie Dataminded hilft, den Erfolg zu quantifizieren

Wir bei Dataminded sind der Meinung, dass wir einen positiven ROI für Ihr Unternehmen erzielen sollten. Ihre Datenstrategie, die wir gemeinsam gestalten können, sollte an Ihrer Unternehmensstrategie ausgerichtet sein, und genau wie Sie KPIs haben, um den Geschäftserfolg zu messen, definieren wir KPIs für Ihren Datenerfolg.

Wir tun dies frühzeitig bei der Auswahl und Umsetzung von Anwendungsfällen. Gemeinsam definieren wir, wie Erfolg für eine bestimmte Initiative aussieht. Ob es sich um eine erhöhte Anzahl von Kunden, geringere Ausgaben oder freigewordene Stunden handelt, wir helfen Ihnen, zu identifizieren, wie wir diese Zahlen erfassen und die relevanten Erkenntnisse bereitstellen.

Da wir Dataminded sind, können wir Ihnen auch dabei helfen, ein Dashboard zu erstellen, um die Ergebnisse unserer gemeinsamen Initiativen zu verfolgen.

Beginne noch heute

Möchten Sie heute beginnen, Maßnahmen zu definieren und deren Fortschritt zu verfolgen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir werden Sie auf dem Weg begleiten!